“首屆冬季賽事”、“內馬爾最終賽事”、“梅西與C羅謝幕戰”、“巨星時代落幕”,相較于往屆賽事,此次卡塔爾賽事,自籌備之初便引出大量話題與期待,因而備受矚目。德國傳奇人物貝肯鮑爾曾表示,“在草地上翻滾的不是足球,而是財富”,其中蘊含的商業價值顯而易見。
品牌視商品為連通自身與顧客的核心紐帶,要緊抓市場動態,借助商品推廣,強化與眾多賽事觀眾的互動,達成聲勢浩大和高效觸達的目標,這是世界杯商品宣傳的重中之重。
抖音生活服務“心動觀賽季”熱度不斷攀升,部分品牌僅用一個月時間便實現千萬GMV跨越,與此同時,圍繞多種商品和不同領域的“賽事關聯組合套餐”也大量出現。品牌針對不同人群特征以及豐富多樣的觀看需求,研發世界杯專屬商品方案,促成各類商品全面發展,令顧客在賽事期間獲得愉悅的購物感受;在“心動觀賽期”整體計劃中,借助“情境、對象、商品”三項關鍵戰術,成功為顧客“定制專屬”的世界杯觀看強力互動“氛圍營造者”。
一、關聯賽事元素、創新產品形態,用商品去互動
當前正掀起一股圍繞世界杯的消費熱潮。眾多品牌商家借助「心動觀賽季」活動契機,推出了具有世界杯特色的商品系列。這些商家深入分析顧客的購買偏好,以創新方式突破傳統營銷模式,給消費者帶來全新體驗。他們從產品外觀設計、專屬包裝方案、組合套餐命名等多個方面入手,精心打造了一系列世界杯限定商品。讓顧客能夠輕松理解商品的關鍵賣點,并且增加觀看過程中的趣味性,從而提升產品的互動體驗,更有助于引發分享行為,促進口碑傳播。
圍繞世界杯的核心理念,借助足球的關聯特征,在產品造型設計上尋求突破,是眾多品牌普遍采用的手法。例如,品牌「何師燒烤」便推出了“足球堡堡”,將漢堡的基底改造成足球的形態,這種別致的造型成功吸引了大量顧客的目光。
粵式茶樓「點都德」著力改進其主打商品,將傳統菠蘿包的體積加以擴大,推出了名為“大大大金波·菠蘿包”的新品;這款面包的紋路設計與足球的蜂巢構造頗為相似,其夸張的尺寸搭配飽滿的菠蘿餡料,成功吸引了眾多顧客;從命名上看,其中的“bo”音既代表菠蘿包的“菠”,又暗合粵語中“足球”的“提波”,實現了文字游戲,彰顯了嶺南風味。
圍繞商品外觀的協調性,同時融入世界杯足球的形態特點,調整包裝的樣式,是另一項顯著的新穎舉措。「大龍燚」巧妙地把足球主題融入餐飲體驗,把足球圖案和火鍋底料包裝結合起來,推出線上買觀賽套餐券、線下享優惠的活動,消費者在世界杯期間憑券還能獲贈特別定制的“金球底料”,禮品包裝別致,讓味蕾及時補充能量,有效刺激了顧客的消費沖動,還吸引了眾多媒體關注,迅速成為輿論焦點。
從另一個角度來看,針對世界杯期間的熱門話題,運用“歡呼”、“全球”、“碰杯”、“出色”這類常見詞匯來為商品取名字,借助賽事獨有的環境背景,從而讓品牌和顧客之間達成更順暢的交流。
例如「茶百道」倡導“全球獨此一杯”的飲品理念;「粒上皇」融合核心產品栗子與山楂,打造“觀賽專屬加量‘栗’享”;「正新雞排」精選暢銷款“打包售賣”,推出“觀賽季精選三選一”;「海倫司」推出“賽事同樂,‘酒’要暢飲”的飲品組合;「哈吉客」運用足球行話,推出“三款不止是絕殺”的漢堡搭配方案。
眾多店鋪借助關鍵詞整合,傳遞出“與球迷同行”、“激勵吶喊”、“號召觀賽”等宗旨,將商品塑造成一種“賽事同行者”的活躍場景,展現出為足球賽事加油的激情。
二、用團品造氛圍,滿足多樣化觀賽場景需求
賽事覆蓋范圍極廣,觀賽形式隨之呈現豐富多樣。抖音生活服務在世界杯期間攜手百家知名品牌,針對不同時段的觀賽需求,進行了深入分析并提煉關鍵點。關注具體場景,以此作為商品搭配方案的參考,推出“觀賽+特定情境”模式,有效滿足各類觀眾的觀賽偏好。
1. 觀賽+夜宵,用靈魂伴侶打開精彩夜生活
看球迷們歡度足球盛事的時候,在家中觀賞賽事怎能缺少美食的搭配,夜宵是通宵觀賽時的愉悅選擇。小龍蝦、燒烤、炸雞、漢堡這些向來都是備受球迷青睞的“熱門選擇”。抖音生活服務在世界杯時段,攜手「喜姐炸串」、「聚點燒烤」、「窯雞王」、「正新雞排」,共同打造了諸多“觀賽佳品”。這些美食將門店品嘗的暢快感受,融入了世界杯的難忘回憶,讓球迷在溫馨的家中,也能享受美食,保持旺盛的觀賽狀態。
2. 觀賽+游玩,釋放體育游的閑適和新鮮感
體育旅游一直吸引著眾多愛好者,有些人選擇乘坐飛機前往比賽舉辦地,體驗現場的熱烈氛圍,同時也有很多人在國內安排行程,享受邊旅行邊看球的輕松自在。
看球旅行,不僅帶來場地變換的新奇體驗,還是休閑度假的最佳結合,抖音生活服務平臺在足球賽期間,聯合眾多酒店旅游企業,推出了賽事“特別優惠方案”,憑借“旅行看球”的獨特視角,引發用戶好評傳播,塑造了全新的觀賽途徑。諸如「三亞亞特蘭蒂斯」那里搖曳生姿的椰子樹輪廓,「三亞三亞.仁恒皇冠」那邊視野開闊的壯麗海景,「珠海長隆」那兒的海洋主題玩樂設施,「開元森泊」那個森林海島的獨特感受。
3. 觀賽+養生,邊按摩邊看球實現身心放松
針對新興健康消費領域,針對喜歡躺著觀看、趴著享受按摩時看、泡溫泉時觀賞等不同人群的偏好,以此核心思路打造個性化旅游產品,在“心動的觀賞時段”活動里,不乏企業借助周到的商品支持,讓顧客感受到全新的優質觀賽感受。
品牌“金色印象”瞄準“新興健康產業”中的年輕群體,推出“賽前舒緩片刻,安逸躺贏”特色套餐,涵蓋頭部、胸部、腳部等部位的按摩放松,90分鐘的服務期間提供特色餐點,贏得了眾多注重健康的年輕群體青睞。此外,將“躺贏”用作商品標簽,實現了語義雙關,既推廣了本公司的主打產品,又營造了強烈的足球比賽時節氣氛,加之它是網絡流行語,憑借人們熟悉的表達方式,自然而然地拉近了與目標受眾的距離。
品牌“康悅故事”將“足療加海鮮自助餐”設為本賽季主打團品,重點突出足療服務,同時注重美食體驗,目標客戶是既追求口味享受又關注健康養生的群體。
4. 觀賽+二人世界,甜蜜升溫一起歡呼
活動期間,一對男女共同觀看比賽,是增進感情的有效方式之一。也許不必弄清每一次得分,每一套部署,彼此陪伴就是此刻溫馨的體現。抖音生活服務攜手眾多“甜蜜”品牌,包括「奈雪的茶」、「瑞幸」、「古茗」、「CoCo都可」、「檸季」、「快樂番薯」、「滬上阿姨鮮果茶」、「Tims咖啡」等,共同打造了多種飲品,情侶們觀看比賽時可以盡情享受,讓甜蜜氛圍達到極致。
怎樣在世界杯品牌宣傳中,于眾多競爭者中形成獨特性?怎樣將世界杯的符號、內涵等,與品牌的產品規劃相融合?怎樣以產品規劃為核心,激活龐大的用戶群體,在時間較短的世界杯期間,將關注度轉化為實際銷售或品牌影響力?
抖音生活服務借助「心動觀賽季」活動平臺,正與眾多品牌商家攜手并進,共同開拓創新路徑,憑借多元新穎的互動方式,以及卓越的優質資源推廣,同時增加營銷資源的豐厚回饋,合力構建全民共同歡慶的盛大賽事,從而實現體育賽事、商業推廣與都市日常生活的激情交融。
部分品牌通過推出改進版產品,并融合不同領域的特色元素來提升商品的市場競爭力,以此實現品牌與顧客之間的緊密溝通,促使觀看比賽的球迷群體更愿意購買相關產品;同時,非球迷顧客在選購商品時也能聯想到世界杯的精彩賽事,從而帶動銷售增長。隨著這種相互促進的循環不斷深入,觀賽體驗的感染力得到進一步增強。
部分品牌致力于開發針對特定情境的產品,關鍵在于接觸目標群體,深入培育細分領域,達成高度適配。憑借抖音超過6億日活躍用戶帶來的海量流量,用戶構成復雜多樣,涵蓋各種年齡層次、地域分布、性別比例和興趣愛好,需求呈現多元化特征,這為品牌方降低了獲取客戶的難度,并豐富了客戶來源;同時,抖音完善的算法推薦機制,也能有效幫助品牌更精準地鎖定目標消費者。
到11月30日為止,半天妖、海底撈、華萊士、肯德基、粒上皇、正新雞排這些品牌,都達成了一個月內交易總額超過千萬的記錄,并且類似粒上皇“山楂給栗”這樣的單個套餐,也有支付總額突破千萬的“超級爆款”。
世界杯賽事過半,足球場上精彩比賽不斷;賽場之外,眾多企業也在積極行動,策劃著精彩的商業活動。圍繞關鍵節點的發展思路,除了商品層面的多樣化舉措,「心動觀賽時刻」還將與各大品牌合作出哪些新點子?開發哪些新形式?我們保持關注。